SMART校长说 斯玛特成就了我的梦

SMART 校长声音 孙立宏斯玛特儿童美术北京西城校区负责人
孙老师大学毕业后，在职场打拼了近20年时间，做过白领、销售、高层管理人员，和朋友一起创业，一切都按照自己对于职业生涯的发展规划行进着。自从有了孩子以后，她开始带着孩子选择各种教育机构，同时，也梦想着能够做一些有助于孩子成长的事业。
“对斯玛特的关注从2015年初开始，对比了近十几家儿童美术教育机构后，我被斯玛特”用父亲的心做教育”的理念，以及陪伴、启发、引导、帮助的教育方式深深吸引，那个时候，我知道这就是我想要的。” 保持初心 坚定信念满意度源于课程
对于一个美术教育机构来说，我们深知课程是我们的核心产品，课程质量决定着一个机构的生死存亡，斯玛特"艺术+百科”的课程体系，让孩子们在每节美术课上，不仅可以学习到美术知识，还可以学习到很多专业的百科知识。
想要培养具有创造力、想象力的宝贝，以学科化的理论知识为根基，孩子才能敢想、敢画，不断迸发出智慧的火花。 斯玛特的课堂，重过程而非结果的教学理念，尊重儿童自身发展规律，在课堂中通过学习培养孩子的想象力、创造力、思维能力、审美能力、表达能力等等，这些从小培养的能力将会伴随孩子一生。
然而，尽管这样的教学理念对学生的学习产生的影响是深远的，是能够让孩子受益一生的，但是从最初开业至今，能够将这样的教学理念一直贯彻始终也是很难的。有些家长还是会追求画面效果，希望老师每节课都要多传授技法，有些家长无法接受孩子这个年龄应有的画面效果，总是拿成人的标准来评判孩子的画。 “这条路上，可以说一直以来走得很辛苦。到底该不该在品牌的教学理念上动摇？该不该迎合家长的需求，而改变我们的教学理念？在课堂中多传授技法，让孩子短期内的绘画水平可以达到家长的要求？
在这里最要感谢的是斯玛特创始人武志老师和教研总监郭雅茹老师，每当我们为自己的教学理念而动摇的时候，我们都会通过总部的培训一次又一次地坚定自己的信念，一直走到今天。” 斯玛特的课堂，不局限于纸张、画笔，在全年的课程学习中，孩子们可以接触到多种艺术形式的课程，丰富的工具材料，包括一些专业的艺术院校才能够接触到的工具材料。
斯玛特儿童美术会在课堂上鼓励小朋友以最真实的情感表达自己，当你走进斯玛特，你会发现每间教室都充满了欢声笑语。
“现在我们校区按照斯玛特的教学理念已经走过了七个年头，坚持每周三开教学教研会，集体备课，力求把专业高质量的课程带给每一位斯玛特的学员。”
抓住每一个小细节满意度源于服务
服务是企业信誉的关键，是企业文化深度的表现。马云曾经说过：”成功始于口碑，服务决定未来。”一个企业良好形象的树立，需要一个团队的共同努力，令人感动的服务绝不仅仅在表面，它融合在每一项工作的细节里。
“斯玛特儿童美术西城校区自从成立以来，就把客户服务放在第一位。在美术中心筹建装修过程中。很多人建议增加教室数量，缩小家长休息区、会员娱乐区，装修的最终目标朝着有利于今后几年的招生去设计。
但因为我是一位妈妈，我深知现在家长的不容易，每到周末都会陪孩子上各种兴趣班，很辛苦。在斯玛特儿童美术西城校区，我一定要为家长搭建一个温馨舒适的环境，让等待孩子上课的时间变得更加美好。于是，我们做了温馨的环创设计，为家长提供育儿书籍、咖啡、茶水、各种养生泡茶、WIFI网络。家长在等待孩子上课的过程中可以手捧咖啡，或学习书中的育儿知识，或上上网，聊聊天，或处理手头的工作，享受自己的美好时光，一切都是那样的惬意。” “同时，我们也为小朋友们提供了儿童阅读区，便于小朋友们在课上课下聚在一起享受与同伴在一起的阅读时光。图书借阅区有适合斯玛特各年龄段学员的书籍，定期更新，让每一位小朋友爱上阅读。
对于学员每一节课创作的作品，我们更是视为孩子童年时期最珍贵的艺术品。对于使用水粉或丙烯颜料创作的作品，在作品干了以后会出现皱褶现象，老师们都会使用画板将作品压平，然后为每一件作品单独包装。家长们每周拿到的都是经过老师们精心包装的艺术创作作品，这项工作一做就是七年，因为我们认为这些作品对于一个孩子的童年来说意义非凡。另外，每年斯玛特还会为学员提供艺术作品册制作服务，作品册上每一张作品都将记录着孩子美好的童年回忆。
在会员活动组织上，我们一直以高质量的会员活动被家长认可，每一场活动都会经过全体教师团队精心的策划、实施，将最完美的活动现场呈现给所有斯玛特的会员。每一场活动通知一经发布，在短时间内报名人数就可以达到近百名学员甚至更多。”
我们的活动如此受欢迎，是因为自从开业以来，我们对于每一场活动的定位是服务，而非盈利。本着这样一颗为会员服务的心去做，其中的用心一定可以感动每一位家长。
感恩于家长，感动于孩子感谢团队的努力
不知不觉中，斯玛特儿童美术北京西城校区已经走过了七个多年头，一切仿佛就在昨天。
“在这七年多的时间里，我们最要感谢的是会员的家长们，中心的每一项制度、每一场活动家长们都给予了大力支持，你们的支持与认可是我们最宝贵的财富，同时给予了我们更大的动力，感恩一路相伴。”
做儿童教育工作，最幸福的事情就是每天可以和孩子打交道。看着一个个可爱的小朋友，自己也会变得年轻起来。在他们的成长过程中，可以同家长一起见证他们的成长是一件多么幸福的事情。为他们的每一次对话感到无比好奇，为他们每一幅艺术作品感动骄傲。
“斯玛特儿童美术北京西城校区开业以来，有很多小朋友七年期间从未缺课一次，即使生病请假，也要在病好后把课补回来，他们对斯玛特儿童美术的热爱更是给了我们无穷的力量，为了这群可爱的孩子们，我们的事业变得更加有意义。” “同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。”一起工作的日子是快乐的，一起奋斗的日子是难忘的，衷心感谢斯玛特儿童美术西城校区团队中每一位成员的付出。未来的道路上，我们携手并进，不忘初心，继续前行。”
孙老师用一颗赤诚之心，和对每一个细节的完美把握，深深打动了每一位会员家长，也跟校区每一个孩子建立了深厚的感情。我们也非常期待在接下来的七年、十年...斯玛特儿童美术北京西城校区和孙老师，还会带给我们哪些惊喜。